Ringkasan Berita:
- Wali Kota Palembang, Ratu Dewa, memerintahkan manajemen RSUD Gandus agar segera mempercepat peningkatan pelayanan kesehatan.
- Ratu Dewa menekankan bahwa kualitas pelayanan perlu lebih dapat diukur dan memberikan dampak langsung kepada masyarakat.
- Namun, ia mengakui masih ada beberapa tantangan, khususnya keterbatasan dokter spesialis serta kebutuhan pendukung fasilitas medis.
bengkalispos.com, PALEMBANG– Wali Kota Palembang, Ratu Dewa, memerintahkan manajemen RSUD Gandus untuk segera mempercepat peningkatan pelayanan kesehatan dengan memperkuat Sumber Daya Manusia (SDM) dan perbaikan sarana prasarana.
Hal ini disampaikan dalam penyampaian program kerja RSUD Gandus di Rumah Dinas Wali Kota, Selasa (3/3/2026).
Ratu Dewa menekankan bahwa kualitas pelayanan perlu lebih dapat diukur dan memberikan dampak langsung kepada masyarakat.
Meskipun menghargai peningkatan grafik layanan, ia meminta indikator kinerja disusun lebih jelas agar inovasi yang dikeluarkan tidak hanya menjadi slogan.
"Saya ingin lebih spesifik mengenai kinerja RSUD Gandus. Inovasinya sudah baik, tetapi harus terlihat jelas manfaatnya bagi masyarakat," kata Ratu Dewa.
Ia juga menekankan bahwa peningkatan sumber daya manusia serta perbaikan sarana dan prasarana harus sejalan dengan dukungan anggaran agar seluruh layanan dapat beroperasi secara optimal.
Selain itu, Wali Kota memerintahkan Dinas Komunikasi dan Informatika untuk membantu mempromosikan RSUD Gandus secara luas melalui berbagai saluran publikasi, seperti videotron dan media informasi lainnya.
Tindakan tersebut diharapkan tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan, tetapi juga menciptakan kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Gandus sebagai rumah sakit daerah yang profesional, unggul, dan berfokus pada pelayanan yang ramah.
Tantangan Tenaga Spesialis
Sementara itu, Plt Direktur RSUD Gandus, dr. Yuliarni, menyampaikan bahwa peningkatan kompetensi sumber daya manusia menjadi dasar dalam membangun layanan kesehatan yang bersifat manusiawi.
Namun, ia mengakui masih ada beberapa tantangan, khususnya keterbatasan dokter spesialis serta kebutuhan pendukung fasilitas medis.
"Spesialis dokter kita masih kurang, terutama dalam mendukung perkembangan layanan. Selain itu, beberapa infrastruktur dan fasilitas juga perlu diperbaiki agar pelayanan dapat lebih maksimal," katanya.
Untuk menghadapi tantangan tersebut, manajemen RSUD Gandus merancang strategi peningkatan kualitas layanan.
Di antaranya ialah menghidupkan kembali peran humas dalam pemasaran rumah sakit, menentukan target kinerja untuk setiap unit layanan, serta memperkuat Tim Pengendalian Mutu dan Pengendalian Biaya agar memastikan pelayanan berjalan secara efektif dan efisien.
Rumah sakit juga memiliki rencana untuk menambahkan dokter spesialis patologi, klinik serta peralatan kesehatan (alkes), agar dapat memenuhi standar kompetensi layanan.
Peningkatan kualitas layanan pemeriksaan kesehatan (MCU) serta perluasan kolaborasi lintas sektor menjadi bagian dari strategi yang akan diambil.