Tingkat risiko kecelakaan lalu lintas di daerah perkotaan Indonesia cenderung naik pada waktu-waktu tertentu, khususnya saat malam hari dan pada akhir pekan. Kelelahan serta pengambilan keputusan yang tidak tepat setelah beraktivitas hiburan menjadi penyebab utama yang membahayakan keselamatan berkendara di kota besar.
Menanggapi situasi tersebut, GrabAds bekerja sama dengan Heineken meluncurkan kampanye keselamatan berkendara yang terintegrasi. Inisiatif ini dibuat tepat pada saat penting, ketika masyarakat membutuhkan pilihan perjalanan pulang yang lebih aman.
Momentum Djakarta Warehouse Project (DWP), salah satu festival musik paling besar di Asia, dimanfaatkan sebagai ajang untuk meluncurkan kampanye dengan tema "Ketika Kampanye Bir Berubah Menjadi Tindakan SosialKampanye ini mengajak masyarakat untuk menghindari berkendara dalam situasi yang berbahaya, khususnya setelah mengikuti kegiatan hiburan di malam hari.
Pesan keamanan disampaikan dengan pendekatan omnichannel yang menggabungkan data, konteks, dan inovasi. Pendekatan ini dibuat untuk mencapai parafestival-goersdi berbagai titik perjalanan, dengan memanfaatkan sistem Grab untuk menyediakan tindakan yang sesuai. Di sisi lain, mendorong pilihan mobilitas yang lebih bertanggung jawab.
Sebelum acara, edukasi keselamatan disampaikan melalui notifikasi langsung, iklan di aplikasi Grab, serta kendaraan GrabCar yang memiliki desain khusus (car wrap). Dalam kampanye ini, tersedia juga voucher promo GrabCar yang bertujuan mendorong pengguna memilih transportasi yang lebih aman dibandingkan berkendara sendiri. Terutama untuk menghindari berkendara dalam kondisi terpengaruh alkohol.
Selama penyelenggaraan festival, Heineken membagikan voucher GrabBike dan GrabCar sambil menampilkan pesan keamanan di stan serta area acara. Armada GrabCar dengan desain khusus kembali digunakan sebagai elemen visual utama untuk memperkuat pesan kampanye.
Setelah acara, edukasi keselamatan kembali disampaikan melalui aplikasi Grab pada jam sibuk penggunaan. Tujuannya adalah memastikan pengguna tetap memilih pilihan perjalanan pulang yang lebih aman.
Pendekatan omnichannel memberikan hasil yang dapat diukur. Seluruh voucher GrabBike dan GrabCar berhasil digunakan (100%), menunjukkan tingginya penerimaan terhadap opsi perjalanan yang aman. Dari sisi bisnis, kinerja yang baik terlihat dari peningkatan penjualan Heineken hingga 30% di GrabMart dan 56% di GrabFood. Sebanyak 72% transaksi dilakukan tanpa diskon, menunjukkan bahwa keputusan pengguna lebih dipengaruhi oleh relevansi pesan dan konteks daripada insentif harga.
Hasil dari inisiatif tersebut membawa kampanye "Ketika Kampanye Bir Berubah Menjadi Tindakan Sosialmeraih medali emas dalam kategoriTujuan Merek/Activisme: GrabAds X Multi Bintang Indonesiadi ajang penghargaan MMA SMARTIES Awards Indonesia 2025.
Penghargaan ini menonjolkan inovasi pemasaran yang berbasis kreativitas, teknologi, serta dampak bisnis yang dapat diukur. Di acara yang sama, Grab juga meraih empat penghargaan Gold tambahan dalam berbagai kategori bergengsi.
Roy Nugroho, Direktur Komersial Grab Indonesia menganggap pendekatan yang berbasis data tersebut memperkuat relevansi kampanye serta dampaknya terhadap bisnis dan masyarakat.
"Kolaborasi ini menunjukkan bahwa pemasaran yang didasarkan pada teknologi mampu menciptakan tujuan yang nyata. Kampanye yang dilakukan menggunakan data dan pendekatan omnichannel tidak hanya meningkatkan kinerja perusahaan, tetapi juga menghasilkan dampak sosial yang diapresiasi oleh industri. Hal ini membuktikan kekuatan ekosistem Grab dalam memberikan solusi yang tepat dan dapat diukur," katanya.
Di sisi lain, Kahfi Arif, Manajer Pemasaran Heineken di PT Multi Bintang Indonesia Tbk, menambahkan, penggunaan GrabAds membuat pesan keselamatan lebih mudah diterima tanpa mengurangi pengalaman pengguna.
"Melalui GrabAds, kami mampu menyampaikan pesan keselamatan dengan cara yang lebih dekat dan sesuai dengan kebutuhan anak muda tanpa mengganggu pengalaman mereka dalam merayakan momen tertentu. Penghargaan ini mengonfirmasi keberhasilan pendekatan ini," katanya.
Keberhasilan kampanye ini membuktikan bahwa pendekatan pemasaran yang berbasis data dan memanfaatkan momen tertentu dapat membuat sebuah merek lebih relevan dengan konsumen, bahkan dalam situasi yang penuh gangguan seperti festival musik. Dengan ekosistem yang menggabungkan layanan mobilitas, pengantaran makanan dan kebutuhan sehari-hari, serta aset digital dan OOH, Grab memberikan kesempatan bagi brand untuk menciptakan interaksi lintas momen yang lebih bermakna dan berdampak.
Klik di siniuntuk melihat kampanye kreatif merek-merek lain menggunakan GrabAds.