bengkalispos.com, BANDUNG - Pemerintah Provinsi Jawa Barat menyiapkan kanal aduan berupa hotlinebagi penduduk Jawa Barat yang berada di wilayahTimur Tengah.
Tindakan ini diambil sebagai bentuk tanggapan terhadap kondisi yang saat ini menjadi fokus pemerintah serta untuk memastikan keamanan masyarakat.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Jawa Barat, Adi Komar menyampaikan bahwa Gubernur Jawa Barat, Dedi Mulyadi memberikan perhatian khusus terhadap kondisi masyarakat Jabar yang berada di beberapa negara Timur Tengah.
Yang terjadi di Timur Tengah saat ini sedang mendapat perhatian dari pemerintah. Terutama di Jawa Barat, Bapak Gubernur jugaconcernterkait hal tersebut, fokus pada keselamatan masyarakat Jawa Barat yang berada di sana," ujar Adi Komar saat diwawancarai di Gedung Pakuan, Kota Bandung, Selasa (3/3/2026).
Menurut Adi, pada tahap awal Pemprov Jabar telah menyiapkanhotlinesebagai saluran komunikasi bagi warga yang ingin memberikan laporan mengenai kondisi terkini.
Laporan tersebut selanjutnya akan ditangani oleh Pemprov Jabar bersama instansi terkait, termasuk jika diperlukan koordinasi hingga tingkat pusat.
Sementara ini disiapkan saluran pengaduan melaluihotlineyang telah kami siapkan. Warga Jawa Barat yang berada di Timur Tengah dapat menyampaikan kondisinya, apa saja yang dibutuhkan. Selanjutnya akan kami tindak lanjuti," ujar Adi.
Adi menjelaskan, hotlineyang dioperasikan oleh Diskominfo Jabar dengan nomor 0821-2603-0038.
Mengenai jumlah penduduk Jawa Barat yang berada di kawasan tersebut, ia menyatakan data masih dalam proses pemutakhiran. Bahkan komunikasi dengan warga di beberapa negara Timur Tengah terus dilakukan secara bertahap mengingat mereka menyebar di berbagai kota dan negara.
"Jumlah masih terus update. Tantangannya, penduduk Jawa Barat di sana tersebar di berbagai kota dan negara," katanya.
Ia menambahkan, penduduk Jawa Barat yang berada di kawasan Timur Tengah tersebar di berbagai negara, seperti Iran, Kuwait, Yaman, serta negara-negara sekitarnya.
Jabatan mereka beragam, mulai dari karyawan, mahasiswa, hingga warga yang sedang menjalani ibadah umrah dan terjebak karena situasi yang terus berubah.
"Bervariasi, ada yang bekerja, ada mahasiswa, dan ada juga yang sedang melakukan perjalanan umrah dan terjebak. Beberapa sudah memberi tahu kondisinya kepada kami," tutupnya.